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사과의 말
이번에는 요코하마 스타디움의 새로운 서비스인 모바일 오더에 대해 당사의 경솔한 행동으로 인해 많은 분들께 불쾌감과 불편을 끼쳤습니다.
여기에 진심으로 사과드립니다.
이번 한 건을 무겁게 받아들이고 깊이 반성하는 동시에 앞으로는 이런 일이 다시 일어나지 않도록 노력하겠습니다.
또한 해당 건에 관해서는 당사가 주식회사 요코하마 스타디움 님에게 사과드립니다.
이번에는 정말 죄송합니다.
momograci 운영
팬들에게 음식 주문을 부탁해서 실제로 받은걸 인증까지 했던 일.
QR코드를 보여주고 결재를 부탁하는 이런 트윗을 おねだりツイート 오네다리 트윗 (조르기 트윗) 이라고 부른다.
https://www.j-cast.com/2023/04/07459469.html?p=all
모바일 오더 규약 위반이 아닌지도 문제에 오르고 있었다.
하마스타 모바일 오더 이용 규약에 저촉되는 것이 아닌가 하는 지적도 있었다. 「제3조 본 서비스의 이용 신청」에서는 「본 서비스를 이용할 수 있는 것은, YS(편주:요코하마 스타디움)에서 행해지는 스포츠 시합, 공연, 이벤트 등(이하, 「이벤트 등」이라고 합니다.) 의 관전, 참가 등을 위해서, YS에 입장해 주신 분에 한합니다」라고 하고 있다.
경기장 입장 고객들만 이용이 가능한 서비스에 오지 않은 팬들을 대상으로 결재를 유도한 점이 있었기 때문.
志柿じゅみ 시가키 쥬미가 야구 팬으로 유명해지게 된 계기가 WBC 출전 선수단 입국때 공항에 마중온 팬들 중에 인터뷰였기 때문에 논란이 커지게 됐다.
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