我儘ラキア 와가마마 라키아 투어 관련 사무소 대표의 사과

현장이 정리되지 않을때 회사 입장에서 여러 대응방법이 있었지만 환불 대응은 흔하지 않아 눈에 띄는 부분이다. 앞으로 현장을 깔끔하게 정리하려는 의지를 보여주는 것 같다.

 

현장 참석자들의 이야기를 찾아보면 공연중 문제가 된 부분들은 다음과 같다.

- 노래가 들리지 않을만큼 큰 소리로 관객간 대화. 후방에선 노래가 안들릴 정도였다고.

- 관람시 움직임(후리코피)가 커서 다른 관객을 밀거나 치는 행위가 많음

- 공연자의 눈을 끌기 위한 행동

- 스탭이 개별 주의를 계속 줬지만 반복

- 퇴장 관객도 있었음

- 모쉬핏 (Mosh Pit)

 

회사 입장에서는 공연 관객수가 늘어나는게 중요한 부분이기 때문에 신경을 쓰는데 이정도면 거의 최선의 수를 선택한 것으로 보여 팬들도 칭찬을 하고 있다.

 

[투어 오사카 공연] 라이브에 관한 사과

주식회사 QOOLONG 대표인 코야마라고 합니다.
와가마마 라키아 투어공연에서 일부 손님들의 라이브 관람 매너가 좋지 않아 불쾌감을 느끼신 손님이 오셨다고 들었습니다. 공연마다 주의를 환기시키고 있다고는 하지만, 철저하게 하지 못한 것은 저에게 책임이 있습니다.
불쾌해 하신 여러분께 다시 한번 사과드리며 희망하시는 고객님께는 오늘의 티켓 대금을 환불해 드리겠습니다.
원하시는 분은 번거로우시겠지만 그대로 라키아 공식 트위터 계정의 DM으로 환불을 희망한다는 내용을 연락주시면 대응하겠습니다.

[해당 공연]
5/12(목) 오사카 BIGCAT "WAGAMA RAKIA" W"TOUR 2022"

주의 환기가 이루어지지 않은 점, 또 대응이 늦어져 버린 점, 거듭 사과 드립니다.

대단히 죄송합니다.

다시 한 번 라이브 관람 매너에 관해 오늘 해당하시는 분들께 직접 말씀드린 분들도 있습니다. 짚이는 분들에게 다시 한번 부탁이 있습니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 인해 업계에서 라이브 방문객이 급감하고 있는 가운데 저희 회사뿐만 아니라 아티스트나 아이돌 분들은 조금이라도 상황을 좋은 방향으로 전진시키려고 날마다 노력과 궁리를 하고 있습니다.
그리고 고객님들께는 다양한 제약을 부탁드리며, 그 협력이 있어서 이벤트 흥행의 활기를 조금씩이지만 되찾아가고 있다고 생각합니다.

"혼자라도 많은 분들이 안심하고 라이브로 와주실 수 있는 상황을 만들고 싶다"
지금은 그 한마음으로 활동을 하고 있습니다. 그러니 부디 상황을 이해하시고 관람예절에 협조 부탁드립니다.
마지막이 되어버렸습니다만, 수많은 제약을 지키고 아티스트의 활동장을 지켜봐 주시는 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
그 와중에 불쾌한 상황을 만들어버린 것을 다시 한번 사과드리며, 앞으로 더욱 철저하게 라이브에 안심하고 올 수 있는 상황 만들기에 힘쓰고 있으니, 앞으로도 아무쪼록 잘 부탁드립니다.

주식회사 QOOLONG
대표 코야마료